KONSTRUKTIVE KONFLIKTLÖSUNG
Die Lösung von Konflikten beschäftigt uns sehr. Sind Konflikte nicht ausgetragen, lähmen sie die Zusammenarbeit. Werden sie destruktiv ausgetragen, zerstören sie die Beziehung der Beteiligten und damit die Grundlage der Zusammenarbeit.
In diesem Seminar lernen die Teilnehmenden, die Bedürfnisse, die hinter den Argumenten stehen, zu erkennen und zu verbalisieren, sich in die Situation des Konfliktpartners hinein zu versetzen, gezielt nachzufragen und Ich-Botschaften zu senden, um so Transparenz herzustellen und den Konflikt gemeinsam zu lösen.
